一是服務技術轉型。在傳統服務基礎上，鋼貿企業加強用鋼終端客戶渠道建設，并根據客戶實際需求提供技術服務和新產品應用支持。例如，在推廣環保型鋼材中，許多不銹鋼衛生管鋼貿企業在推廣銷售Ⅲ級以上螺紋鋼中做了大量工作，有的還準備從網上撤下Ⅱ級螺紋鋼上牌資源。有的提供多種解決方案，準備為終端客戶提供零庫存服務。還有的按生產技術要求，為終端客戶提供深加工和研發新產品等服務。
二是組織體系轉型。鋼貿企業與客戶建立長期合作關系，并按客戶思路和運行情況，調整企業結構。例如，鋼貿企業可成為不銹鋼管廠代銷店，收取代理費，主要承擔銷售、倉儲管理和加工配送服務。也可成為終端客戶采購代理商，先從少數衛生級不銹鋼管市場稀有品種做起，逐步擴大采購品種和總量。
三是人力資源轉型。鋼貿企業培養復合型人才，隨時隨地滿足客戶需求，在服務過程中提出有價值的建議供客戶參考。例如，鋼貿企業可變傳統銷售為顧問式銷售，根據客戶生產用料的工藝要求，提供材料選擇和套裁的方案。盡早參與到客戶項目統籌工作中去，從專業用材角度為客戶提出建議。
以寶鋼為例，近年來，寶鋼通過市場細分，圍繞主業向兩端延伸，實現了多個盈利點開花結果。寶鋼聚焦“兩角一邊”（長三角、珠三角和西北邊疆），通過并購八鋼、兼并重組廣鋼、對寧鋼實現股權收購，以及并購福建德盛不銹鋼，初步完成了全國戰略布局。與此同時，寶鋼在多個點上出擊，形成資源開發、鋼材延伸加工、技術服務、金融、生產服務和煤化工業等六大板塊，成功轉型服務型制造業。
市場細分的目的，在于獲取多點的盈利。為了提供精密不銹鋼管用鋼終端客戶滿意的高質量產品，寶鋼與汽車、家電生產商聯手成立新產品實驗室，并在全國建成50家配送服務中心（計劃在2018年達到國內60家、國外10家）。近年來，寶鋼還在當地政府的支持下，利用多方社會資源組建了上海鋼材交易中心，成為業內第三方交易平臺，旨在探索交易之外的增值服務模式。例如，寶鋼旗下的華寶信托，對富余資金進行管理運作，還提供交易后倉儲配送和信息咨詢等服務。
圍繞主業向兩端延伸服務，已經成為市場細分化的重要途徑。鋼鐵上游企業如此，處于中游的鋼貿企業也是如此。近年來，一些有實力的鋼貿商根據企業定位，或收購中小型鋼廠，或成為鋼廠投資商，或興辦鋼材市場，或建立配送加工中心，或與用鋼企業建立長期合作關系，或從增強控制能力著手提高一體化配送能力。伴隨市場細分化推進，鋼貿企業從中發現了原本沒有發現的盈利點，以差異化服務獲得更多的市場盈利。
