一家不銹鋼管廠要想做久做大,必須要重視公司的服務,客戶通常會因為價格或者產品的質量問題而選擇長久交易,因此產品質量對于銷售顯得尤為重要,但事實上,服務質量才是更為重要的關鍵因素。當客戶表現出對我們不銹鋼管廠服務態度的不滿時,我們就應謹慎對待,一旦客戶與我們遇到極不愉快的事情發生,即使是對于我們不銹鋼管廠的服務表示十分滿意的客戶也是有可能失去的。當出現這種問題時,只要我們不銹鋼管廠采取針對性的措施,更好地理解客戶的需求和困難,并耐心地解決,那么有很大的可能性挽留住我們的客戶。
如果說20年前不銹鋼管廠是追求產品質量的時代,那么現在就是在追求質量的同時追求服務質量的時代。現如今每個不銹鋼管廠與其他企業一樣,無不把服務作為銷售的核心競爭力來打造,高質量、高效率的服務體現在各個行業的每個角落、細化到各種細枝末節之中。不銹鋼管廠之間的競爭,很大程度上就是服務水平的競爭,可見依靠服務質量來取得竟爭優勢的重要性。隨著企業的發展,服務越發會成為其最重要的銷售品牌,是不銹鋼管廠持續發展的生命線,我們應該力求在服務方面做得更好.
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