讓客戶愿意選擇你的最好方式，就是詢問他們想要什么，并且提供他們想要的。最近美國的科技作者Minda Zetlin分享了PicsArt是如何做到這些的。
PicsArt的創始人說，從一開始，用戶就給他們發郵件提供建議、新方法，已經Bug報告。這個時候，他們也開始定睛在問用戶事情上。PicsArt給他們最活躍的用戶發放調查問卷，也把這些調查結果張貼在他們的Facebook主頁上。而且它也會定期調查用戶們，這也幫助PicsArt可以詳細了解用戶喜歡看見什么，并且可以有效地眾包它的產品設計。“很多人忽視了華為對關鍵客戶管理的作用。在歐洲。華為為某個關鍵的大客戶配備了整套的客戶服務團隊。在該客戶一次半夜系統出現緊急故障時，客戶的管理人員就給所有服務商打電話。大部分歐洲公司服務商都表示，維修人員要明天上班的時間才能夠前去維修。唯有華為，馬上派出了客戶服務人員。不僅檢修了自己的設備，對其他公司的相關設備也進行了檢修。在這次事件之后，該公司意識到，產品僅僅占一部分，到位的服務更加重要。因此，華為隨后拿到了更多的訂單，也在市場中獲得良好的口碑。”諾埃爾·凱普指出。
全球知名的大公司都深諳此道。在零售行業占據相當份額的沃爾瑪，重要的供貨商之一是全球日化巨頭寶潔。在大數據引領企業發展的今天。沃爾瑪為寶潔建立了一套獨特的銷售數據反饋系統。當消費者在沃爾瑪購買了寶潔旗下子品牌的一袋洗衣粉時，數據馬上反饋到寶潔公司，以助于寶潔對于消費者洞察、調配生產資源和供貨。這讓兩者合作的關系變得更加密不可分。
溫州市雷諾管件有限公司擁有一支專業的管理團隊，雷諾不銹鋼管廠利用其內部人才高度的向心凝聚力，團隊合作，一心為雷諾管件打開更廣闊的衛生級不銹鋼管市場不斷努力，用心為客戶提供最滿意的服務，對產品不銹鋼衛生管的質量嚴格把關，打造最具品牌實力的精密不銹鋼管生產企業。
